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4 「定點派報公司廠商」之內部管理能力問題:
客戶與廠商之商業目的,乃在於透過此類勞動人力,將海報或試用贈品等派發執行出去,以利資訊傳遞。若設計精美之資訊或商品於實際最下層之執行者(派報生)執行時不落實,則前功盡棄。
定點派報工作之實際全日全程執行工作,真正的主角非廠商,亦非幹部,乃為位於定點上之每一位定點派報生。故定點派報生之行為管理與心理掌握關係派報任務成敗甚大。
派報生人力資源之來源組成甚為奇特,當然於暑、寒假期間與星期假日在校生人力資源取得容易,但非暑、寒假與非假日期間人力從何而來?非暑寒假與假日期間之客戶廣告定點工作豈可耽誤或拖延!
騎樓下定點派報工作雖無外勤信箱派報工作辛苦,但非常呆板與無聊。若為十字路口定點發車輛駕駛人工作,則危險性甚高。
今日從事派報工作之人員,以整體而言,甚多為有其人生之困難點才投身於此類工作。或生活困苦,或求職不順,或身有輕度殘疾、或正值換職或生意失敗、、等等不為人道之因素。
一般人很難投身此行業。試想換角色互換扮演,此種工作條件與環境,換作一般普通人,可能接受嗎?
故此類工作人員於個性或思考模式方面常常異於平常正職工作者,必需以特別之關注與管理方式,才可能利用此等「唯一」且「無可選擇」之人力階層組合實在並圓滿地完成任務。
故不論身為客戶或廠商,需有明確認知,不論是廠商之領導統御或客戶之親自督導,應以懷柔與恩威並施,因被管理者即為實際之執行者,管理高低表現於執行力:
1.勞動者心甘情願實在派發是為上者!2.懼於規範罰則而消極派發是為中者!
3.心懷怨恨惡棄海報是為下者! 皆為管理優劣之成敗結果。
5 定點派報工作為呆板、無趣且冗長工作,故依人性考量,並兼顧合理生理需求,每小時給予定點工作人員十分鐘休息上廁所時間,是合理且必需的,此點特別提出,供業主客戶與廠商參考注意。
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